Informationen zum Betreuungsablauf
GOLD CAT Katzenbetreuung Hamburg

Katzenliebe Ablauf der Katzenbetreuung GOLD CAT Ihr Katzensitter Marcel

Kontaktaufnahme

  •  Schriftlich: per Email / Kontaktformular / What´s App/ Facebook / SMS / Fax / Post
  •  Telefonisch: Festnetz oder Mobil

Falls ich telefonisch nicht erreichbar sein sollte, hinterlassen Sie mir bitte eine Nachricht auf meinem Anrufbeantworter.

⇒ Hier können Sie mich kontaktieren ⇐

 

Annahmevoraussetzungen

  • Nur Betreuungen an zusammenliegenden Tagen (tägliche Betreuungen)
  • Die Katze muss frei von ansteckenden Krankheiten sein
  • Das Kennenlerngespräch muss vor der ersten Betreuung stattfinden

 

Angebotserstellung

Für eine Angebotserstellung benötige ich folgende Informationen:

  • Betreuungszeitraum
  • Betreuungspaket (Standard – Betreuung /GOLD – Betreuung )
  • Betreuungen am Tag (1 x oder 2 x)
  • Anzahl der Katzen
  • Besonderheiten (z.B. Krankheiten / Medikamente)
  • Wohnanschrift (Straße und Hausnummer)

 

 

Kennenlerngespräch (ca. 1 – 2 Stunden)

  1. Beschnupperung bei Ihnen zu Hause zwischen Ihrer Katze, Ihnen und mir
  2. Ausfüllen des Fragebogens zu Ihrer Katze
  3. Besprechung des Betreuungsvertrages
  4. Vor Ort wird eine Gebühr für das Kennenlerngespräch in Höhe von 30 EUR fällig. Dieser Betrag wird bei der ersten Buchung für die Katzenbetreuung voll angerechnet. Bei Buchung meiner Katzenbetreuung ist das Kennenlerngespräch somit kostenlos.

 

Vertragsabschluss

Der Vertag wird zur beidseitigen Absicherung geschlossen und dient als Grundlage meiner und Ihrer Rechte und Pflichten.

  • Ggf. Absprache von kostenpflichtigen Zusatzleistungen
  • Nach Übereinkunft der Konditionen erfolgt der Betreungsvertragsabschluss
  • Vertragsabschluss durch persönliche Unterschrift

 

Verbindliche Buchung

Anzahlung von mindestens 50 % des voraussichtlich zu zahlenden Gesamtbetrages.

Die Betreuung gilt erst ab Zahlungseingang als verbindlich gebucht.

 

Schlüsselübergabe

Mindestens 24 Stunden vor Betreuungsbeginn

  • Abholung bei Ihnen zu Hause (gegen Gebühr)
  • Beim Kennenlerngespräch
  • Nach Absprache bei meiner Geschäftsadresse

 

 

Bereitstellung der Betreuungsutensilien

  • Nass- und Trockenfutter
  • Leckerlis
  • Fressnäpfe
  • Trinkbehälter
  • Katzenstreu
  • Streuschaufel und kleine Mülltüten
  • Fellbürste
  • Spielsachen
  • Transportbox / Katzenkorb
  • Besen / Kehrblech / Handtuch / Papiertücher
  • Reinigungsmittel
  • Impfpass
  • Sonstige Unterlagen vom Tierarzt
  • Ggf. Medikamente

 

 

Katzenbetreuung

Ich werde mich fürsorglich und zuverlässig um Ihren Stubentiger kümmern.

Mir ist besonders wichtig, Sie über das Wohlergehen Ihrer Katze zu informieren. Dieses erfolgt z.B. per SMS, What´s App oder Email, auch mit Foto und Video Ihres Lieblings.

 

⇒ Hier erfahren Sie welche LEISTUNGEN in den Betreuungspaketen enthalten sind ⇐

⇒ Hier erfahren Sie mehr ÜBER MICH

 

Schlüsselrückgabe

  • Rückgabe bei Ihnen zu Hause (gegen Gebühr)
  • Nach Absprache bei meiner Geschäftsadresse

Spätestens bei Schlüsselrückgabe ist der offene Restbetrag zu zahlen.